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자주하시는 질문

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고객님들께서 자주 물어보시는 내용만을 모았습니다

계약관련 목록

  1. 장기 렌터카 계약시 구비서류는 무엇인가요?

    - 개인 인 경우 : 개인인감증명서 / 면허증 사본 / 자동이체통장 사본 / 재직증명서(요청시) / 주민등록등본  / 인감도장

    - 개인사업자 인 경우 : 개인인감증명서 / 면허증  사본 / 자동이체통장 사본 / 주민등록등본 / 사업자등록증 사본   / 인감도장

    - 법인사업자 인 경우 : 사업자등록증 사본 / 법인인감증명서 / 법인등기부등본 / 자동이체 통장 사본 / 재무제표 사본 / 주주명부   / 법인인감도장

     

    * 개인및 개인사업자의 경우 관공서 발급서류는 발급일로부터 1개월 이내 서류이여야만 합니다.

    * 법인사업자의 경우  관공서 발급서류는 발급일로부터 1개월 이내 서류이여야만 합니다.

  2. 차량손해 면책제도는 무엇인가요?

    차량 대여 중 본인 과실에 의한 차량 손해(자차 사고)는 고객님의 책임입니다.
    단, 차량 손해 면책제도에 가입하면 일정 금액의 자기부담금만 납부하고 고객의 실수로 발생한 차량 수리 비용을 면제해드립니다.
    장기 렌터카의 경우, 자기부담금(면책금)은 차량 종류에 따라 20만 원~50만 원까지 선택 가능합니다.

  3. 계약 후 부득이하게 고객이 계약 취소를 요청하면 가능한가요?

    계약 취소는 카 메이커사에서 출고하기 전까지만 가능합니다.

    출고 이후 취소는 불가능하며 취소 시 위약금을 납부하셔야 합니다.

  4. 장기 렌터카를 이용할 수 있는 차종 및 이용 조건은 어떻게 되나요?

    15인승 이하 승용 및 승합차라면 국산차나 수입차에 관계없이 고객님이 원하는 차종, 옵션, 색상을 직접 선택하여 장기 렌터카로 이용하실 수 있습니다.
    장기 렌터카는 만 21세 이상으로 면허증만 소유하고 계시다면 누구나 이용 가능하며
    보험 조건을 만 26세 이상으로 계약하실 경우 월 렌트비를 할인받으실 수 있습니다.

  5. 장기 렌터카 대여 절차는 어떻게 되나요?

    모두엔카 홈페이지(www.moduencar.com) 또는 콜센터(1661-8242)를 통해서 문의하시면 개별 상담을 진행해 드립니다.

    직원과의 상담을 통해 고객님의 경제 상황과 라이프 스타일에 맞는 차량과 옵션을 선택하여 견적을 받으신 후 계약하시면 됩니다.

  6. 차량 중도 해약 시 위약금은 어떻게 되나요?

    이용기간에 따라 위약금율이 변동됩니다.

    (남은 기간의 총 렌탈료 * 해당 위약금율)

     

    렌터카 회사마다 차이가 있기 때문에 별도 문의가 필요합니다.

  7. ​계약 종료 후 인수절차는 어떻게 되나요?

    계약 만료 전에 해피콜을 드리며 차량 인수 의사를 밝히신 후, 간단한 서류를 작성하시고 비용을 납부하시면 인수 절차가 완료됩니다.
    자세한 사항은 해피콜 시 안내해 드립니다.

  8. 대여기간 만료 후 인수는 본인만 가능한가요?

    임차인(고객)만 인수가 가능합니다.

    제3자에게 인수를 진행하시려면 계약종료 전에 승계 계약을 체결해야 하며, 중고차 매매사업자에게 승계는 불가능합니다.

  9. 보증금은 계약 종료후 돌려받을 수 있나요?

    보증금은 계약 종료 시 환급받으실 수 있으며, 차량 인수 선택 시는 차량 인수비용과 보증금이 상계 처리됩니다.

  10. ​계약 후 계약자가 개명을 하였습니다. 통장등 관련서류를 다시 제출해야 하나요?

    주민등록초본에 기존 성함을 기재 후 보내주시면 변경처리해드립니다.​

  11. 정비 불포함으로 계약을 진행하였는데 이후에 정비 포함으로 변경이 가능한가요?

    정비 조건은 계약 후 변경이 불가능합니다.
    단 보험 조건은 변경 가능합니다.
    예) 대물 1억 계약 후 대물 2억으로 변경 가능 / 보험연령 만 21세에서 만 26세 이상 보험으로 변경 가능 ( KT 금호렌터카 기준 )

  12. 개인도 장기 렌터카를 이용할 수 있나요? 법인 장기 렌터카와 차이점은 무엇인가요?

    네, 개인 명의로도 장기 렌터카를 계약하실 수 있습니다.
    계약자가 명의가 법인(사업자)이냐 개인이냐에 따라 법인 장기 렌터카와 개인 장기 렌터카로 구분됩니다.
    가장 큰 차이점은 경비처리 가능 여부입니다.

  13. 장기 렌터카 대여 시 연대보증인은 꼭 필요한가요?

    개인 장기 렌터카를 이용하기 위해서는 계약자의 신용등급 상태를 확인하는 절차를 거치게 됩니다.
    ​만일 고객님의 신용등급이 일정 조건을 충족하지 못할 경우 연대보증인이 필요합니다. 

  14. 사업자인데 공동대표입니다. 대표가 전부 보증인으로 들어가야 하나요?

    신용이 좋은 대표님께서 보증인으로 진행하시면 됩니다.

  15. 일반인입니다. 그랜져 왼발 장애 차량 렌트가 가능한가요?

    가능합니다.

전화상담문의 : 1661.8242

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